Перейти к содержанию
+7 700 365 57 54ежедневно 9:00–18:00Заявка

Тепловизор при приёмке квартиры: что он показывает и зачем нужен

Артур Аюпов, строительный эксперт, основатель Экспертики
Проверено юристом · 21 сентября 2026 г. · 8 мин чтения
Иллюстрация к статье: Тепловизор при приёмке квартиры: что он показывает и зачем нужен
КОРОТКО
  • Тепловизор показывает температуру поверхностей: где окно продувает, где промерзает угол, где холодный мостик в стене.
  • Съёмка информативна при заметной разнице температур на улице и в квартире — в Астане это отопительный сезон.
  • Ориентир для окон — перепад у примыкания рамы к стене не более 4 °C; больше — повод искать дефект монтажа.
  • Снимок тепловизора без пояснений — это просто картинка. Доказательством для застройщика он становится в заключении с условиями съёмки и замерами.

Первую зиму в новой квартире многие встречают одинаково: у окна тянет холодом, угол в спальне темнеет, батареи горячие, а в комнате прохладно. Причина почти всегда была видна ещё на приёмке — но не глазом, а тепловизором. Расскажу, что этот прибор реально показывает, когда он полезен и как превратить снимок в аргумент для застройщика.

Что такое тепловизор и что он показывает

Тепловизор — прибор, который «видит» температуру поверхностей и показывает её цветной картинкой. Тёплые участки обычно окрашены в жёлтый и красный, холодные — в синий и фиолетовый. Он не просвечивает стены, а фиксирует, как распределяется тепло по их поверхности.

Отсюда главное: тепловизор находит дефекты по их тепловому следу. Если в монтажном шве окна щель, холодный воздух охлаждает откос — и это видно на снимке. Если в стыке плит нет утеплителя, угол холоднее соседней стены. Если под стяжкой течёт труба отопления, на полу будет тёплая полоса.

Чего тепловизор не умеет: он не измеряет толщину утеплителя, не видит трещины внутри бетона и не заменяет замер геометрии или тяги вентиляции. Глянцевые поверхности — стекло, металл, плитка — отражают тепло соседних предметов и могут «обмануть» неопытного оператора. Поэтому тепловизор — один из приборов приёмки, а не её замена: снимок всегда читают вместе с осмотром, замерами и знанием конструкции дома.

Какие дефекты находит тепловизор в новостройке

Список того, что я чаще всего вижу на снимках при приёмке в Астане:

  • продувание окон по монтажному шву, под подоконником и у верхнего примыкания рамы;
  • неплотный прижим створок и повреждённые уплотнители;
  • промерзание углов и стыков наружных стен;
  • мостики холода — участки, где несущие конструкции проходят через утеплитель: торцы перекрытий, перемычки над окнами, балконные плиты;
  • пустоты в утеплителе фасада — пятна или полосы холода на наружной стене;
  • продувание входной двери по периметру коробки;
  • скрытые протечки — влажный участок имеет другую температуру;
  • трассы тёплого пола и труб отопления — полезно перед тем, как сверлить.

Каждый из этих дефектов в обычном осмотре практически не виден. Зато зимой он превращается в холод, конденсат, сырость и плесень.

Почему в новостройках холодно: инженерные причины

Холод в новой квартире почти никогда не связан с одной причиной — обычно это сочетание монтажа, материалов и сроков. Вот что чаще всего стоит за холодными пятнами на снимке:

  • монтаж окон в спешке или на морозе. Монтажная пена без защиты от влаги и ультрафиолета со временем теряет свойства, а шов без пароизоляции изнутри намокает и промерзает;
  • разрывы утеплителя на фасаде. Плиты утеплителя уложены с зазорами или не доходят до откосов и торцов перекрытий;
  • непродуманные узлы. Балконная плита, проходящая из квартиры наружу, — классический мостик холода, если узел не утеплён;
  • влажные материалы. В первый год стены и стяжка отдают строительную влагу, и мокрая стена проводит тепло лучше сухой. Часть проблем со временем уменьшается, но промерзание по шву окна само не проходит;
  • слабая вентиляция. При плохой тяге влажность в квартире растёт, и на холодных участках быстрее появляется конденсат.

Понимание причины важно для требования к застройщику. «Дует от окна» можно устранить дозаделкой шва изнутри, а мостик холода в узле балконной плиты часто требует работ снаружи, с фасада. Чем точнее диагноз, тем меньше шансов, что застройщик ограничится косметикой.

Когда съёмка информативна, а когда нет

Тепловизор работает на разнице температур: чем холоднее на улице относительно квартиры, тем отчётливее дефекты. В Астане с её зимами лучший период для съёмки — отопительный сезон.

Условия Что покажет съёмка
Зима, отопление работает Продувание окон, промерзание углов, мостики холода — всё видно хорошо
Межсезонье, небольшая разница температур Явные дефекты видны, мелкие могут теряться
Лето, без отопления Окна и стены почти неинформативны; можно искать протечки и трассы труб
Солнце на фасаде, сильный ветер Возможны искажения, нужна поправка или повторная съёмка

Если приёмка пришлась на лето, не отказывайтесь от неё — геометрию, сети и отделку всё равно нужно проверить. А тепловизионную съёмку окон и стен разумно повторить зимой, пока действует гарантия.

Нормы и допуски: когда холод — это дефект

Холодный участок сам по себе не дефект: дефект — когда разница температур превышает допустимую. Для примыканий окон практики используют типовой ориентир.

Для углов и стен специалист сравнивает температуру поверхности с температурой воздуха в помещении и проверяет риск выпадения конденсата. Если поверхность в углу опускается до температуры, при которой на ней оседает влага, — это прямой путь к плесени, и такой дефект нужно предъявлять застройщику.

Тепловизор при приёмке: как проходит съёмка

Хорошая съёмка — не «пройтись с прибором по квартире», а последовательная проверка всех наружных ограждений. Порядок обычно такой:

  1. Шаг 1. Замер температуры и влажности воздуха в квартире и на улице.
  2. Шаг 2. Съёмка всех окон и балконной двери: периметр рамы, примыкания, подоконник, откосы.
  3. Шаг 3. Съёмка наружных стен, углов, стыков с перекрытиями и потолком.
  4. Шаг 4. Проверка входной двери по периметру.
  5. Шаг 5. Поиск скрытых проблем: протечки, трассы труб, участки с аномальной температурой.
  6. Шаг 6. Сопоставление термограмм с обычными фото и отметки на плане квартиры.
  7. Шаг 7. Внесение дефектов в ведомость с указанием перепада температур.

Как подготовить квартиру к съёмке

Чтобы результат был достоверным, за несколько часов до съёмки закройте окна и двери на балкон, не включайте обогреватели и кондиционер, отодвиньте от наружных стен коробки и мебель, если они есть. Отопление должно работать в обычном режиме. Если квартира долго стояла открытой на проветривании, съёмку лучше перенести: остывшие стены дадут искажённую картину.

На приёмке квартиры с черновой отделкой в Экспертике тепловизор уже включён — см. приёмку с черновой отделкой. Полный перечень зон приёмки — в чек-листе.

Что делать с результатами съёмки

Найденные дефекты нужно записать в акт или в претензию — сам по себе снимок застройщик не исправит.

  • На приёмке: внесите дефекты в приложение к акту: «Спальня, окно: продувание по нижнему примыканию, перепад 7 °C». Как оформить — в статье «Акт приёма-передачи с замечаниями».
  • После заселения: если холод проявился зимой, это гарантийный случай. По типовой форме ДДУ гарантия — не менее 2 лет; Строительный кодекс, действующий с 01.07.2026, устанавливает не менее 5 лет на объект и не менее 10 лет на фасады — применимость к домам, введённым раньше, спорна.
  • Если застройщик отказывается: письменная претензия с приложением заключения, а при необходимости — досудебная экспертиза со сметой устранения.

Подробно о том, что требовать при холоде и трещинах, — в статье «Трещины, холод и некачественная отделка в новостройке».

Тепловизор в смартфоне или профессиональный прибор

Насадки на смартфон и недорогие тепловизоры заметно подешевели, и многие пробуют проверить квартиру сами. Это полезно как первый шаг: явное продувание окна видно и на бытовом приборе.

Ограничения бытовых приборов:

  • низкое разрешение — мелкие дефекты и точные границы холодных зон теряются;
  • неизвестная погрешность и отсутствие настройки излучательной способности поверхностей;
  • нет протокола съёмки, которому поверит застройщик или суд.

Если вы всё-таки снимали сами, сохраните исходные файлы, а не только скриншоты, и запишите дату, время и температуру на улице по данным погоды. Такой снимок не заменит заключение, но поможет специалисту понять, где искать проблему, и подтвердит, что холод был уже в первую зиму. Для претензии и спора нужен прибор с известными характеристиками и тепловизионное обследование, оформленное специалистом.

Частые ошибки

  • Проводить съёмку летом и делать вывод, что «окна в порядке».
  • Снимать сразу после проветривания или при открытой форточке.
  • Предъявлять застройщику цветную картинку без дат, температур и плана.
  • Делать откосы и подоконники, не проверив монтажный шов: потом дефект скрыт.
  • Ждать вторую зиму: гарантийный срок идёт, а плесень разрастается.
  • Путать мостик холода с продуванием: устраняются они по-разному, и требование нужно формулировать точно.

Что делать прямо сейчас

  1. Если приёмка впереди — убедитесь, что в неё входит тепловизионная съёмка.
  2. Если вы уже живёте в квартире и зимой холодно — закажите тепловизионное обследование в отопительный сезон.
  3. Внесите результаты в претензию застройщику с понятным перечнем дефектов.
  4. Посмотрите, что пишут о вашем застройщике другие дольщики, в справочнике застройщиков Астаны.

Частые вопросы

Что показывает тепловизор в квартире?

Распределение температуры по поверхностям: продувание окон и дверей, промерзание углов и стыков плит, мостики холода, участки с недостаточным утеплением, а также скрытые трубы отопления и места протечек.

Когда лучше проверять квартиру тепловизором?

В отопительный сезон, когда на улице заметно холоднее, чем в квартире. Летом при малой разнице температур снимки мало что показывают.

Можно ли проверить квартиру тепловизором летом?

Можно найти отдельные проблемы, например скрытые протечки, но продувание окон и промерзание стен летом почти не видно. Если приёмка выпала на тёплый сезон, разумно повторить съёмку зимой в пределах гарантии.

Можно ли использовать тепловизор от смартфона?

Для бытовой оценки — да, он покажет явные холодные пятна. Но для претензии застройщику нужен прибор с понятными характеристиками и заключение специалиста с условиями съёмки.

Какой перепад температур у окна считается нормальным?

Типовой ориентир — перепад у примыкания окна к стене не более 4 °C. Точный норматив зависит от конструкции и условий, поэтому результат оценивает специалист.

Входит ли тепловизор в приёмку квартиры?

В Экспертике тепловизор включён в приёмку квартиры с черновой отделкой. Также можно заказать отдельное тепловизионное обследование.

Источники и нормы

  1. Закон РК «О долевом участии в жилищном строительстве» № 486-V
  2. Типовая форма договора о долевом участии в жилищном строительстве (п. 17 — гарантийный срок)
  3. Строительный кодекс РК № 253-VIII, ст. 122 (гарантийные сроки)

Статья носит информационный характер и не заменяет консультацию по вашему договору.

Задайте вопрос эксперту

Что нужно

Или сразу напишите в WhatsApp / Telegram. Заявки принимаем круглосуточно, перезваниваем в рабочее время (ежедневно 9:00–18:00).